Ehilà! In qualità di fornitore di Windows Cloud Printer, mi viene spesso chiesto informazioni su vari problemi relativi a queste stampanti. Una domanda comune che sorge spesso è come annullare un lavoro di stampa in Windows Cloud Printer. In questo blog te lo analizzerò passo dopo passo.
Prima di tutto, capiamo perché potresti voler annullare un lavoro di stampa. Forse hai inviato accidentalmente il documento sbagliato alla stampante o forse c'è un errore nel file e non vuoi che si sprechi carta e inchiostro. Qualunque sia il motivo, è importante sapere come interrompere immediatamente il lavoro di stampa.
Annullamento di un lavoro di stampa dalla coda della stampante in Windows
Il modo più semplice per annullare un lavoro di stampa in una stampante Windows Cloud Printer è tramite la coda della stampante. Ecco come puoi farlo:
Passaggio 1: aprire la coda della stampante
È possibile accedere alla coda della stampante in diversi modi. Uno dei più semplici è fare clic sul pulsante Start di Windows (il piccolo logo di Windows nell'angolo in basso a sinistra dello schermo). Quindi, inizia a digitare "Dispositivi e stampanti" nella barra di ricerca. Mentre digiti, vedrai apparire questa opzione. Cliccaci sopra e si aprirà una finestra che mostra tutte le stampanti collegate al tuo computer.
Una volta aperta la finestra Dispositivi e stampanti, trova la tua stampante cloud Windows. Di solito puoi identificarlo con il nome che gli hai assegnato o con il nome del marchio. Fare doppio clic sull'icona della stampante per aprire la coda.
Passaggio 2: individuare il lavoro di stampa
Nella finestra della coda della stampante, vedrai un elenco di tutti i lavori di stampa in attesa di essere stampati o attualmente in fase di elaborazione. Ogni lavoro mostrerà dettagli come il nome del file, il tempo rimanente stimato e il suo stato. Cerca il lavoro di stampa che desideri annullare.
Passaggio 3: annullare il lavoro di stampa
Una volta trovato il lavoro di stampa giusto, fai clic con il pulsante destro del mouse su di esso. Nel menu a comparsa visualizzato dovrebbe essere presente l'opzione "Annulla". Basta fare clic su tale opzione e Windows tenterà di annullare il lavoro di stampa.
Se il lavoro è già in fase di stampa, potrebbe essere necessario un po' di tempo prima che la stampante si arresti completamente. A volte, la stampante deve terminare la pagina corrente su cui sta lavorando prima di poter interrompere il resto del lavoro.
Annullamento di un lavoro di stampa quando la coda della stampante non risponde
Cosa succede se la coda della stampante funziona male e non ti consente di annullare il lavoro di stampa? Può essere frustrante, ma ci sono ancora modi per risolverlo.
Metodo 1: riavviare il servizio spooler di stampa
Lo spooler di stampa è un servizio Windows che gestisce i lavori di stampa. A volte può bloccarsi, causando problemi con la coda della stampante. Ecco come puoi riavviarlo:
- Premi il tasto Windows + R sulla tastiera. Si aprirà la finestra di dialogo "Esegui".
- Nella finestra di dialogo Esegui, digita "services.msc" e premi Invio. Si aprirà la finestra Servizi.
- Scorri verso il basso nella finestra Servizi finché non trovi "Spooler di stampa".
- Fare clic con il tasto destro sul servizio "Spooler di stampa" e selezionare "Interrompi".
- Ora apri Esplora file e vai alla seguente cartella:
C:\Windows\System32\spool\PRINTERS. - Elimina tutti i file in questa cartella. Fare attenzione a non eliminare altre cartelle in quella posizione.
- Torna alla finestra Servizi, fai nuovamente clic con il pulsante destro del mouse sul servizio "Spooler di stampa" e seleziona "Avvia".
Dopo aver riavviato lo spooler di stampa, provare ad aprire nuovamente la coda della stampante e ad annullare il lavoro di stampa.
Metodo 2: utilizzare Task Manager
Se il riavvio dello spooler di stampa non funziona, puoi provare a utilizzare Task Manager.
- Premi Ctrl + Maiusc + Esc sulla tastiera per aprire Task Manager.
- Nel Task Manager, vai alla scheda "Processi".
- Cerca eventuali processi relativi alla tua stampante, come il software della stampante o il processo dello spooler di stampa.
- Fare clic con il pulsante destro del mouse sul processo pertinente e selezionare "Termina operazione". Ciò forzerà l'interruzione del processo e potrebbe annullare il lavoro di stampa.
Utilizzo delle funzionalità della stampante cloud di Windows per l'annullamento dei lavori
NostroStampante cloud Windowsè dotato di alcune funzionalità interessanti che possono rendere ancora più semplice l'annullamento di un lavoro di stampa. Ad esempio, se utilizzi il nostro sistema di gestione basato su cloud, puoi accedere alla coda della stampante da qualsiasi luogo tramite una connessione Internet. Puoi accedere al portale di gestione dal tuo computer, tablet o anche dal tuo smartphone.
Una volta effettuato l'accesso, trova la stampante e il lavoro di stampa che desideri annullare. Ci sarà un'opzione proprio lì nel portale per annullare il lavoro. Questo è molto utile se non sei alla scrivania ma devi comunque interrompere un lavoro di stampa, ad esempio se ti sei dimenticato di annullarlo prima di lasciare l'ufficio.
Compatibilità con diversi tipi di stampanti cloud Windows
Offriamo una varietà di stampanti, tra cuiStampante termica cloudEStampante termica cloud da 80 mm con taglierina automatica. Il processo di annullamento di un lavoro di stampa rimane sostanzialmente lo stesso per tutte le nostre stampanti cloud Windows, indipendentemente dal tipo. Tuttavia, alcune delle stampanti termiche più avanzate potrebbero avere opzioni aggiuntive nella coda di stampa o nel software di gestione.
Ad esempio, le stampanti termiche potrebbero consentire prima di mettere in pausa il lavoro di stampa e poi di annullarlo. Questo può essere utile se vuoi controllare qualcosa nel documento prima di decidere se continuare o interrompere la stampa.
Suggerimenti per la risoluzione dei problemi
A volte, anche dopo aver seguito tutti i passaggi, potresti avere ancora problemi ad annullare un lavoro di stampa. Ecco alcuni suggerimenti per aiutarti:
- Controllare la connessione della stampante: assicurarsi che la stampante sia collegata correttamente al computer e alla rete. Una connessione allentata o difettosa può causare problemi con l'annullamento dei lavori di stampa.
- Aggiorna i driver della stampante: Anche i driver della stampante obsoleti possono causare problemi. Vai al sito Web del produttore e scarica i driver più recenti per la tua stampante Windows Cloud.
- Contatta l'assistenza: Se tutto il resto fallisce, non esitare a contattare il nostro team di supporto. Siamo qui per aiutarti a risolvere qualsiasi problema riscontrato con l'annullamento dei lavori di stampa o con l'utilizzo della stampante in generale.
Conclusione
Annullare un lavoro di stampa in Windows Cloud Printer non è così complicato come potrebbe sembrare a prima vista. Seguendo i passaggi descritti in questo blog, sarai in grado di interrompere qualsiasi lavoro di stampa indesiderato in modo rapido e semplice. Che tu stia utilizzando la coda della stampante, riavviando il servizio Print Spooler o sfruttando il nostro sistema di gestione basato su cloud, hai molte opzioni.
Se sei interessato a saperne di più sul nostroStampante cloud Windowse le sue caratteristiche, o se stai pensando di acquistarne uno per la tua azienda, non esitare a contattarci. Possiamo fornirti informazioni dettagliate e persino offrire una demo in modo che tu possa vedere come funziona nel tuo ambiente. Iniziamo una conversazione e troviamo la soluzione di stampa perfetta per te!
Riferimenti
- Guida per l'utente di Windows per la gestione della stampante
- Documentazione del produttore per le stampanti cloud Windows