La macchina POS nel processo di utilizzo avrà questi e tali problemi, a volte la macchina difettosa visualizzerà il codice di errore, ma quando si riscontra un guasto o un danno come parti della macchina, generalmente non è un codice di errore incollato, come la macchina POS non può stampare una ricevuta, ci sono molti casi in cui la macchina POS non emette una ricevuta, qual è il motivo per cui la macchina non emette una ricevuta? Sappiamo che i tradizionali POS di grandi dimensioni possono emettere biglietti di piccole dimensioni, a meno che non si tratti di una macchina per la firma elettronica, che generalmente è una ricevuta elettronica! Quando incontri tali problemi, di seguito verrà introdotto come gestirli se non sai come affrontarli.
Innanzitutto la causa del fallimento
Se la macchina POS non è in grado di stampare la ricevuta, dovremmo controllare se l'alimentazione della macchina POS è ben collegata, se l'alimentazione non è accesa normalmente, la stampante non viene utilizzata, se è una connessione normale allora abbiamo bisogno chiamare il servizio clienti per capire il motivo per aiutarci ad operare.
Se c'è un inceppamento della carta nella macchina POS, se l'ultima stampa fallisce, se c'è un inceppamento della carta nella stampante, la ricevuta non può essere stampata. Dobbiamo anche verificare se la stampante ha odore di linee bruciate, se il cablaggio interno della macchina è bruciato, la stampante non sarà in grado di emettere ricevute. Il rullo di carta della stampante è danneggiato, è necessario sostituire il rullo prima di stampare; Esiste anche la possibilità che, a causa di problemi di impostazione del software della macchina POS, sia necessario aprire il sistema di registratore di cassa della macchina POS e scegliere OK la macchina POS per contanti manuale corretta.
In secondo luogo, come risolvere il fallimento
Quando si verifica un guasto, noi stessi non abbiamo esperienza, dovremmo contattare in tempo il servizio clienti ufficiale, chiedere il loro aiuto, se riusciamo a risolverlo con le nostre capacità, possiamo provare prima a risolverlo. Finché non influisce sul nostro normale utilizzo della macchina POS, va bene.
Riepilogo, il guasto della stampante POS è in realtà una cosa molto comune, se non è la causa del cortocircuito della macchina, generalmente attraverso metodi semplici può essere riparato, non influirà sull'uso della nostra macchina POS.